Posicionamento na rede

A marca Starbucks é a melhor posicionada nas mídias sociais de acordo com um estudo feito pelo Altimeter Group. A empresa de cafés ficou à frente do Google, Microsoft, Dell e outras companhias ligadas ao mundo da tecnologia.A pesquisa analisou o envolvimento de 100 marcas em mídias como Facebook e Twitter, além de blogs, fóruns de discusão e wikis.O estudo da pesquisadora Charlene Li correlacionou o engajamento social da marca com o aumento das receitas no último ano.